В Пенсионном фонде состоялась видеоконференция по ускоренному обслуживанию населения и юридических лиц в электронном виде. 7 июля «в эфир» вышли коллеги из районных пенсионных фондов Орловской области, в том числе и ливенского. Конференцию проводила заместитель Управления ОПФ по Орловской области Светлана Ивановна Ставцева.
 13.07.2016
 Общество
 0 коммент.
 219 просм.
 Автор: Галина Кондратьева.
Многие жители нашего города знают, как порой тяжело ходить по делам в Пенсионный фонд. Во-первых, надо выбрать время, во-вторых, надо приготовить бумаги, в-третьих, приходится отсиживать или выстаивать в очереди, дожидаясь приема. И все это нужно делать не один раз — разные вопросы требуют отдельного приема у специалистов. Но государство помогает облегчить процесс работы и гражданам, и работникам пенсионных фондов. Реформы, проводимые в этой структуре, идут в ногу с современной волной развития общества.
— В Орловской области исполнен Указ Президента РФ по организации и созданию Многофункционального центра по оказанию госуслуг по принципу «одного окна». На сегодняшний день МФЦ предоставляет 129 государственных и 256 муниципальных услуг, — сообщил начальник Управления информационных технологий Орловской области Евгений Аркадьевич Злоткин.
Реформа показала себя успешной: количество обратившихся в МФЦ граждан постоянно растет. Согласно Указу Президента РФ В.В. Путина, к 2018 году необходимо добиться 70% показателя, касающегося обращений граждан в электронном виде.
В Пенсионных фондах тоже заработают многофункциональные центры. Для этого нужно один раз прийти с паспортом в пенсионный фонд и оставить зарегистрированную учетную запись на Едином портале государственных муниципальных услуг. Это значительно упростит работу клиентам и сотрудникам. Кстати, существующий МФЦ в Ливнах также может помочь гражданам оформить заявку на оказание услуги в ПФ. А еще можно даже не выходить из офиса или из дома и оформить заявку по Интернету.
Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, собраны в единый портал на сайте Пенсионного фонда по адресу es.pfrf.ru. Для большего удобства портал структурирован не только по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.), но и по доступу к ним — с регистрацией и без регистрации.
До недавнего времени граждане могли в электронном виде подать заявление о назначении и выборе доставки пенсии, заказать справку и получить информацию о пенсионном обеспечении и установленных соцвыплатах, заказать выписку из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи, узнать размер или остаток средств материнского капитала, получить выписку из индивидуального лицевого счета, рассчитать будущую страховую пенсию, контролировать уплату страховых взносов работодателем.
Но количество электронных сервисов ПФР увеличивается. И уже с конца июня можно через сайт Пенсионного фонда подавать заявления на установление ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ),о выдаче сертификата на материнский капитал, на распоряжение средствами МСК.
Кроме того, с 1 июля этого года через сайт ПФР можно подать заявление о единовременной выплате из средств материнского капитала в размере 25 тысяч рублей или в размере остатка материнского капитала. При подаче заявления в электронной форме не нужно приходить в ПФ лично, но в таком случае владельцам сертификатов необходимо внимательно проверять правильность заполнения банковских реквизитов.
Без регистрации на сайте можно записаться на прием, предварительно заказать справки и документы, направить обращение и сформировать платежный документ или задать вопрос он-лайн консультанту.
Постепенно идет отказ от бумажных носителей, и активнее внедряется работа с электронными сервисам. Не нужны будут кипы бумаг и документов. В ходе онлайн-конференции на экране монитора компьютера детально был показан алгоритм работы по заявлению (в частности, единовременной выплате части МСК). Действительно, ничего сложного.
Но проблемы могут возникнуть у более старшего поколения, поскольку подтверждение данных проходит через личный мобильный телефон, а у многих пенсионеров почтенного возраста зачастую вовсе нет мобильного, или же они не могут пользоваться им в полном объеме, не говоря уже о специализрованных приложениях.
— Вчера поступило 47 заявлений на единовременную выплату из средств МСК, в том числе, 24 заявления через наш МФЦ. — сообщила директор Ливенского отделения ПФТ.Н. Ретинская, — 23 из них пошли через «личный кабинет». Молодежь у нас очень продвинутая — они умеют, знают и хотят пользоваться современными услугами. Мама, например, сидит дома, ребенок уснул. Можно сесть к компьютеру и подать заявку. Это займет максимум полчаса. А второй раз и того быстрее — все данные уже автоматически сохраняются в регистрационной системе.
|
