В Ливнах женщина, недовольная поведением коллекторов, подала в суд на банк, чтобы тот прекратил обработку ее персональных данных и их передачу третьим лицам и компенсировал моральный вред. И проиграла дело.
 21.12.2016
 Суд да дело
 0 коммент.
 485 просм.
 Автор: Ирина Королева.
Еще в 2008 г. Ч. взяла в АО «Райффайзенбанк» кредит на неотложные нужды в сумме 80 тысяч рублей. Вовремя расплатиться по кредиту у женщины не получилось, с декабря 2015 г. она стала получать звонки от различных коллекторских агентств с требованием уплатить долг. Ч. посчитала настойчивость коллекторов излишней. По ее мнению, спор с банком был разрешен в судебном порядке, на основании решения одного из судов г.Орла еще в 2011г. с нее взыскана задолженность в 86 447рублей, исполнительный лист находится у приставов в Ливенском РОСП. Что еще надо? По мере возможности она выплачивала долг, половину его уже погасила и не понимала, почему ей названивают коллекторы.
В марте 2016г. женщина направила в адрес банка заявление о прекращении обработки ее персональных данных, однако и после этого звонки коллекторов не прекратились. В суде выяснилось, что это заявление поступило в банк только в мае 2016 г., с этого времени банк обеспечил прекращение обработки персональных данных Ч. коллекторским агентством, обращение к которому было вызвано длительной задолженностью клиента.
Суд также установил (не отрицала это и сама истица), что она дважды (при заключении кредитного договора и позднее в заявлении-анкете на открытие счета/выпуск карты для погашения кредита) дала банку право обрабатывать свои персональные данные, в том числе привлекая другие организации. Это согласие действует до момента прекращения договора. Также его можно отозвать, направив в банк письменное уведомление за три месяца до момента отзыва. Этим правом женщина воспользовалась, банк выполнил свою часть обязательств. Доказательств того, что коллекторское агентство обрабатывало ее персональные данные после получения ответчиком уведомления, Ч. не предоставила. Суд отказал ей в удовлетворении иска.
По материалам федерального судьи Н.И.Соповой.
|
