Турфирма оставила ливенскую семью без отдыха и без денег
Жительница райцентра собралась отдохнуть вместе со своей сестрой и мамой. За этим они обратились в «Магазин горящих путёвок». Но вместо долгожданной поездки они получили одни проблемы.
За путёвки Г. по договору заплатила аванс, а затем внесла остальную сумму за туристические услуги, всего 107000 рублей. Но в телефонном разговоре генеральный директор «Магазина горящих путёвок». сообщила ей, что туроператор не может найти вторую часть её оплаты и попросила её оплатить повторно, обещая вернуть ей денежные средства после разбирательства с туроператором. Она отказалась платить повторно за ранее приобретенную путевку. И написала заявление в полицию. В ходе проверки по её заявлению в МО МВД «Ливенский» установлено, что директор внесла на счет туроператора только уплаченный аванс, а полученные от неё денежные средства не вносила на счет туроператора по ранее забронированному туру. Полученные денежные средства она потратила на оплату турпутевок других клиентов, в результате чего тур Г. и её родственниц был аннулирован. Но до настоящего времени денежные средства, уплаченные ею турфирма не вернула.
Жительнице Ливен пришлось обращаться в суд. К ответу призвали не только туроператора, но и турфирму «Все туры», которая должна была предоставить отдых.
По решению ливенского суда с ИП Ж. взыщут в пользу З. (это сестра истца) денежные средства в сумме 45000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф в сумме 27500 руб.
В пользу Г. денежные средства в сумме 100 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., штраф в сумме 10 050 руб.
С ООО «Все туры» в пользу Г. взысканы денежные средства в сумме 106900 руб., штраф в сумме 53450 руб.
